Vérification du compte (KYC) chez Quick Win Casino
Quick Win Casino lance une vérification KYC quand le compte doit confirmer l’identité, l’adresse et, selon le cas, le moyen de paiement. La vérification se fait en téléversant des documents dans l’espace compte ou en les envoyant au support.
- Identity (ID/Passport): Quick Win Casino demande une pièce d’identité en cours de validité (passeport ou carte nationale d’identité). Le document doit être lisible, en couleur, avec les 4 coins visibles, sans reflet ni flou. Le nom, la date de naissance et la date d’expiration doivent correspondre aux informations du compte.
- Address proof: Quick Win Casino demande un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois. Exemples acceptés : facture d’électricité/gaz/eau, facture internet fixe, relevé bancaire, attestation fiscale. Le document doit afficher le nom complet et l’adresse exacte, identiques à ceux du profil.
- Payment method: Quick Win Casino peut demander une preuve du moyen de paiement utilisé pour les dépôts ou les retraits. Pour une carte visa ou mastercard, une photo de la carte peut être requise : le numéro peut être masqué sauf les 4 derniers chiffres, et le code de sécurité au dos doit être masqué. Pour un portefeuille électronique (skrill, neteller, paypal), une capture d’écran du compte montrant le nom du titulaire et l’adresse e-mail peut être demandée. Si des retraits passent par compte bancaire, un relevé avec l’iban visible peut servir de preuve.
La vérification est demandée au moment d’un premier retrait, après un changement de données sensibles (nom, adresse, e-mail, téléphone), après un dépôt avec un nouveau moyen de paiement, ou si l’activité du compte déclenche un contrôle de sécurité. Un contrôle peut aussi apparaître si un document est illisible ou si les informations ne correspondent pas.
Une fois les fichiers envoyés, Quick Win Casino traite la demande en 24 à 72 heures. Si un document manque, est expiré ou partiellement masqué, le délai s’allonge jusqu’à réception d