Intri în contul Quick Win Casino din versiunea pentru PC sau din browserul de pe mobil, pe android și ios. Folosești butonul „Autentificare” din colțul de sus, apoi introduci datele de acces setate la înregistrare.
Autentificarea funcționează doar cu un cont creat în prealabil. Dacă nu ai cont, finalizezi înregistrarea, confirmi datele cerute și apoi revii la „Autentificare” pentru acces la sold, depuneri și retrageri.
Deschide site-ul, apasă „Autentificare” și introdu e-mailul sau numele de utilizator plus parola, apoi confirmă. Dacă pagina se încarcă greu pe mobil, treci pe date mobile sau șterge cache-ul din browser și încearcă din nou.
Apasă „Ai uitat parola?”, introdu e-mailul și folosește linkul primit ca să setezi o parolă nouă. Dacă mesajul nu apare în 5 minute, verifică „Spam” și caută după „Quick Win Casino” în inbox.
Verifică dacă ai tastatura pe altă limbă, dacă ai Caps Lock activ și dacă nu ai spații la final în e-mail sau parolă. Dacă ai salvat parola în browser, șterge completarea automată și introdu manual datele.
Da, intri cu aceleași date de autentificare, iar contul rămâne același indiferent de dispozitiv. Dacă platforma îți închide sesiunea pe un dispozitiv, reconectează-te și evită să folosești simultan două sesiuni active.
Reîncearcă trimiterea codului și verifică dacă e-mailul și numărul de telefon din cont sunt corecte. Dacă folosești 2fa și ai schimbat telefonul, intră în setările de securitate după autentificare sau contactează suportul ca să refaci metoda de verificare.
După intrarea în cont, Quick Win Casino pornește verificarea identității când apare un risc de fraudă, când legea cere confirmarea datelor sau când utilizatorul cere retrageri ori schimbă informații sensibile.
Platforma cere verificare la prima retragere sau înainte de aprobarea unei retrageri peste pragurile interne de control, pentru a lega contul de o persoană reală și de o metodă de plată.
Verificarea apare și când contul schimbă date precum nume, adresă, număr de telefon, e-mail, ori când se activează 2fa, deoarece aceste acțiuni cresc riscul de preluare a contului.
Quick Win Casino solicită documente dacă detectează neconcordanțe între țara de înregistrare, ip-ul folosit la login și metoda de plată, mai ales la carduri visa sau mastercard.
Contul intră la verificare și când există depuneri repetate urmate de cereri rapide de retragere, pentru control anti-spălare și prevenirea chargeback-urilor.
Verificarea se cere la schimbarea sau adăugarea unei metode de retragere, de exemplu trecerea de la card la skrill sau neteller, ca să nu plece banii către un portofel care nu aparține titularului.
Quick Win Casino cere documente care confirmă identitatea, adresa și dreptul de utilizare a metodei de plată, în format foto sau scan, lizibil, color, fără zone tăiate.